Przejdź do treści
SaunaPlanet

Regulamin

Zasady korzystania z SaunaPlanet: co oferujemy, czego oczekujemy od użytkowników i jak rozwiązujemy problemy.

Obowiązuje od: [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE]

Wersja robocza — do weryfikacji prawnej przed publikacją. Zaznaczone fragmenty w nawiasach kwadratowych czekają na dane lub potwierdzenie.

1. Postanowienia ogólne

Serwis SaunaPlanet działa pod adresem sauna-planet.pl („Serwis”). Prowadzi go [NAZWA ADMINISTRATORA], [ADRES SIEDZIBY], NIP [NIP], REGON [REGON] („Usługodawca”).

Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i jest regulaminem usług świadczonych drogą elektroniczną. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności.

Kontakt z Usługodawcą: [ADRES E-MAIL KONTAKTOWY] oraz strona Kontakt.

Wymagania techniczne: aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i cookies oraz dostęp do internetu. Niektóre funkcje (np. „Jestem tu”) wymagają zgody przeglądarki na lokalizację.

2. Czym jest Serwis

SaunaPlanet to informacyjna platforma o saunach: mapa i katalog obiektów, wydarzenia i seanse saunowe, profile saunamistrzów, opinie użytkowników, obserwowanie saunamistrzów, powiadomienia e-mail i paszport saunowy („Jestem tu”).

Serwis nie prowadzi obiektów saunowych, nie organizuje wydarzeń, nie sprzedaje biletów i nie przyjmuje płatności. Oferta, ceny, godziny i zasady wstępu pochodzą od obiektów i organizatorów, mogą się zmienić, a wiążące są informacje z miejsca. Przed wizytą sprawdź je u obiektu.

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. Dane o obiektach pochodzą od ich właścicieli, użytkowników oraz z publicznie dostępnych źródeł; zgłoś błąd przyciskiem „Zgłoś nieprawidłowość” na stronie obiektu, a poprawimy go po sprawdzeniu.

3. Konto użytkownika

  • Konto zakładasz, podając adres e-mail i hasło oraz potwierdzając adres z wiadomości aktywacyjnej. Serwis jest przeznaczony dla osób, które ukończyły [DO WERYFIKACJI: wiek, np. 16 lat].
  • Podaj prawdziwy adres e-mail i nie udostępniaj nikomu hasła. Odpowiadasz za działania wykonane z Twojego konta.
  • Jedna osoba — jedno konto. Role (np. saunamistrz, zarządzający obiektem) to dodatkowe uprawnienia tego samego konta.
  • Umowa o konto jest bezterminowa i bezpłatna. Możesz ją wypowiedzieć w każdej chwili, prosząc o usunięcie konta (zob. Kontakt).
  • Możemy zawiesić lub usunąć konto, które łamie Regulamin lub prawo; o decyzji poinformujemy, chyba że prawo lub bezpieczeństwo tego zakazuje.

4. Zapisy na wydarzenia

Zalogowany użytkownik może zapisać się na wydarzenie przyciskiem „Zapisz się”. Zasady:

  • Zapis jest bezpłatny: rezerwuje Ci miejsce, ale nie jest biletem ani rezerwacją płatną. Serwis nie pobiera opłat. Jeśli wydarzenie jest płatne, cenę płacisz organizatorowi w obiekcie [DO WERYFIKACJI: potwierdzić, że żadne wydarzenie nie jest opłacane przez Serwis].
  • Nowy zapis ma status „oczekuje na potwierdzenie”. Organizator, osoba zarządzająca obiektem lub moderator może go potwierdzić. Potwierdzenie oznacza, że organizator zna Twój zamiar przyjścia; nie tworzy umowy między Tobą a Usługodawcą.
  • Przy wydarzeniach z limitem miejsc o uczestnictwie decyduje organizator; gdy miejsc brakuje, zapis jest zablokowany.
  • Zapis możesz anulować w każdej chwili przyciskiem „Anuluj zapis”.
  • Organizator może zmienić lub odwołać wydarzenie. Serwis nie odpowiada za takie zmiany, ale pokazuje aktualne dane, które otrzymał.
  • Znacznik „Idę” jest nieformalnym sygnałem zainteresowania i nie jest zapisem.

Zasady wstępu, cennik i ewentualne wymagania zdrowotne ustala obiekt lub organizator.

5. Treści użytkowników

Opinie, oceny, komentarze i zdjęcia, które dodajesz, są Twoje i odpowiadasz za nie. Zasady:

  • pisz o własnych doświadczeniach, zgodnie z prawdą i kulturalnie,
  • nie publikuj treści bezprawnych, obraźliwych, nawołujących do nienawiści, reklam ani spamu,
  • nie publikuj danych osobowych innych osób ani zdjęć osób bez ich zgody (w saunach szczególnie dbamy o prywatność),
  • dodawaj tylko zdjęcia i teksty, do których masz prawa.

Dodając treść, udzielasz Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na jej wyświetlanie w Serwisie na czas publikacji [DO WERYFIKACJI: zakres, np. użycie w materiałach promocyjnych]. Zachowujesz prawa do treści. Pod opinią widnieje Twoje imię i pierwsza litera nazwiska.

6. Moderacja i zgłaszanie naruszeń

Nowe obiekty zgłoszone do Serwisu i wizytówki saunamistrzów trafiają do moderacji przed publikacją. Pozostałe treści możemy usunąć, jeśli naruszają Regulamin lub prawo.

Treść naruszającą prawo lub Regulamin zgłosisz na adres [ADRES E-MAIL KONTAKTOWY]; w zgłoszeniu podaj adres strony i krótki opis. Zgłoszenie rozpatrzymy bez zbędnej zwłoki i w razie usunięcia treści powiadomimy jej autora, jeśli to możliwe. Autor może się odwołać, pisząc na ten sam adres [DO WERYFIKACJI: punkt kontaktowy i procedura zgodnie z rozporządzeniem o usługach cyfrowych (DSA)].

Odpowiadamy za treści użytkowników na zasadach przewidzianych dla usług hostingowych: nie odpowiadamy za treść, o której bezprawnym charakterze nie wiedzieliśmy, a po otrzymaniu wiarygodnej wiadomości niezwłocznie ją usuwamy.

7. Profile saunamistrzów i obiektów

  • Wizytówkę saunamistrza lub obiektu przejmuje się z zaproszenia albo zakłada samodzielnie; staje się publiczna po zatwierdzeniu przez moderację.
  • Osoba prowadząca wizytówkę odpowiada za prawdziwość danych, cen, zdjęć i za prawa do nich.
  • Część danych o obiektach pochodzi z publicznych źródeł. Jeśli chcesz poprawić lub usunąć wizytówkę, napisz do nas — zajmiemy się tym niezwłocznie.
  • Funkcje dla obiektów i saunamistrzów są obecnie bezpłatne (okres pilotażu). O ewentualnych opłatach poinformujemy z wyprzedzeniem [DO WERYFIKACJI: aktualne plany].

8. Czego nie wolno

  • utrudniać działanie Serwisu, omijać zabezpieczenia i limity, testować podatności bez naszej pisemnej zgody,
  • masowo, automatycznie pobierać treści Serwisu bez naszej zgody,
  • podszywać się pod inne osoby lub obiekty,
  • używać Serwisu do spamu, oszustw lub działań sprzecznych z prawem,
  • zdobywać pieczątki „Jestem tu” przez fałszowanie lokalizacji.

9. Odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby informacje w Serwisie były aktualne, ale nie możemy zagwarantować ich pełnej zgodności ze stanem faktycznym. Nie odpowiadamy za jakość usług obiektów, przebieg wydarzeń organizowanych przez innych ani za treści użytkowników, na zasadach opisanych wyżej.

Z sauny korzystasz na własną odpowiedzialność, zgodnie z zasadami obiektu i stanem zdrowia. Informacje w Serwisie, w tym przewodnik dla początkujących, mają charakter ogólny i nie są poradą medyczną.

Odpowiadamy za szkody wyrządzone z naszej winy, w granicach prawa. Nic w Regulaminie nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

10. Reklamacje

Reklamację dotyczącą działania Serwisu wyślij na adres [ADRES E-MAIL KONTAKTOWY]. Opisz problem, podaj adres e-mail konta i, jeśli możesz, zrzut ekranu (bez haseł i linków do przejęcia profilu).

Odpowiemy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji [DO WERYFIKACJI: termin]. Konsument może ponadto skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, np. mediacji lub pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów [DO WERYFIKACJI].

11. Zmiany Regulaminu

Regulamin możemy zmienić z ważnych powodów, np. zmiany prawa lub funkcji Serwisu. Zalogowanych użytkowników poinformujemy o zmianie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem; jeśli jej nie akceptujesz, możesz usunąć konto przed wejściem zmiany w życie.

12. Prawo właściwe i wejście w życie

Do umów z Usługodawcą stosuje się prawo polskie. Konsument, który mieszka w innym państwie UE, zachowuje ochronę wynikającą z obowiązujących tam przepisów. Spory rozstrzygają sądy właściwe według przepisów powszechnie obowiązujących.

Regulamin obowiązuje od [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE].